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外墙清洗人员如何提高服务质量与态度,该从哪些方面入手?

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真人在线龙虎斗游戏日期:2019-10-14 真人在线龙虎斗游戏:外墙清洗 真人在线龙虎斗游戏:

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    1.贵州龙腾竣兴装饰工程有限真人在线龙虎斗游戏作为一家专业的外墙清洗真人在线龙虎斗游戏,必须要求施工人员遵守真人在线龙虎斗游戏与客户按照标准施工操作约定的条款和条件。2.在与客户沟通时,经营者应彬彬有礼、体贴、善良,不要与客户站在一起,要有礼貌地沟通。3.工地应遵守客户规定或相关管理,文明施工,不得影响他人的办公或生活。施工人员应积极配合客户对施工质量的监督,接受客户的领导和检验。必须坚持客户是上帝的专业态度。5.在施工过程中,必须注意保护用户的所有设备和设施。

    防止意外事故

    (1)需用水进行保洁作业时,应做好防滑提示

    (2)冬季清洁楼道地面时,使用略带湿气的墩布清洁,避免使用湿墩布造成结冰,导致客户滑跌;

    (3)进行消杀活动时,在醒目处张贴明显的温馨提示,对于有可能误食的药品,应在提示上注明药品名称和成分,在药力失效后及时去掉提示;尽量在无风的情况下喷药,戴好保护装置,以防出现事故;

     

    (4)高空作业(如剪枝、打果)和绿化机械作业时,注意自身和路人安全,做好安全警示和防护措施;

    

    (5)绿化浇灌中途休息或完成时,及时收好水管等工具,避免随意放置造成业户不便。          

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